Privacybeleid
De Social Studio hecht veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonlijke gegevens. In deze privacy- en cookieverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe wij deze verwerken.
Bedrijfsgegevens
De Social Studio B.V.
François HaverSchmidtwei 2, 0.02
8914 BC Leeuwarden
Nederland
KvK-nummer : 98970917
E-mail : hallo@desocialstudio.nl
Telefoon : 058-7009752
Verwerking van persoonsgegevens
De Social Studio verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor vooraf vastgestelde doeleinden en gaan zorgvuldig met jouw gegevens om.
Welke persoonsgegevens verwerken wij
De Social Studio verwerkt persoonsgegevens van klanten, websitebezoekers, gebruikers van het contactformulier en personen die op andere wijze contact met ons opnemen. Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- In geval van een eenmanszaak of een v.o.f. de handelsnaam, kvk-nummer,
- Vestigingsadres en postadres
- Klantnummer, offertenummer en factuurnummer
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Social Media-accountnamen
We verkrijgen deze persoonsgegeven van jou zelf of raadplegen deze uit openbare registers, zoals het handelsregister van de KvK of andere open bronnen verkregen (social media).
Met welk doel verzamelen we persoonsgegevens
De Social Studio verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Als je contact hebt opgenomen per telefoon, e-mail, whatsapp, via het contactformulier of social media dan ontvangen we jouw gegevens. Deze gegevens bewaren we om contact met je te kunnen onderhouden en om te kunnen reageren op je bericht;
- Voor het uitvoeren van de overeenkomst van opdracht met betrekking tot marketing;
- Als je een reactie, review of recensie achterlaat op onze website of op een blogpost dan verwerken we je naam;
- We verwerken je naam en e-mailadres om een nieuwsbrief te kunnen versturen. Je kunt je uitschrijven voor de nieuwsbrief;
- Als je een offerte opvraagt dan verwerken we je persoonsgegevens om een gerichte offerte te kunnen versturen;
- Als je akkoord gaat met onze offerte dan hebben we je persoonsgegevens nodig om een correcte factuur te kunnen versturen.
In sommige van bovenstaande gevallen hebben we een gerechtvaardigd belang om gegevens te verwerken. De Social Studio zal daarbij niet meer persoonsgegevens verwerken dan nodig is om het doel te bereiken en de gerechtvaardigde belangen te waarborgen.
Delen van persoonsgegevens met derden
De Social Studio deelt persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Daarbij kun je denken aan:
- Hosting van de website
- WordPress
- CRM systeem
- Boekhouder
- Mailservers
- Telefoondiensten
- Betaaldiensten
- Bezorgdiensten
Er worden geen persoonsgegevens gedeeld met derden voor marketingdoeleinden.
Doorgifte buiten de EU
Wij streven ernaar persoonsgegevens binnen de EU te verwerken. Indien doorgifte buiten de EU toch noodzakelijk is, zorgen wij uiteraard voor passende waarborgen. Met al onze verwerkers, binnen en buiten de EU, zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.
Bewaartermijnen
De Social Studio bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de genoemde doeleinden of zolang dit wettelijk verplicht is.
- Administratieve en fiscale gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Overige gegevens: worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst of dienstverlening maar uiterlijk binnen één jaar na beëindiging van de overeenkomst.
Jouw rechten
Op grond van de wet heb je verschillende rechten. Je hebt onder andere recht op:
- Toegang en inzage: het recht op toegang en inzage in de persoonsgegevens die worden verwerkt is bedoeld om jou meer grip te geven op je persoonsgegevens en te kunnen controleren of zich aan de regels houdt.
- Correctie en/of rectificatie: het recht op correctie en/of rectificatie is om De Social Studio te vragen om jouw persoonsgegevens aan te vullen of te wijzigen.
- Beperken van de verwerking: je hebt recht op het beperken van de verwerking van de persoonsgegevens als de persoonsgegevens mogelijk onjuist zijn, de verwerking van de gegevens onrechtmatig is, de gegevens niet meer nodig zijn en/of als je bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking van de gegevens.
- Verwijdering: je hebt recht op verwijdering van jouw persoonsgegevens, maar let op dat dit niet altijd mogelijk is.
- Gegevensoverdraagbaarheid: je hebt recht om jouw digitale gegevens te ontvangen in een gestructureerd, veelgebruikt en machine-leesbaar formaat. Dit wordt ook wel dataportabiliteit genoemd. De Social Studio zal na ontvangst van dit verzoek de gegevens verstrekken. Dit kunnen alleen digitale gegevens zijn en gegevens die met jouw toestemming verstrekt zijn of nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
- Geautomatiseerde besluitvorming: De Social Studio maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming, maar mocht dit veranderen dan mag je bezwaar maken tegen het onderworpen worden aan deze geautomatiseerde besluitvorming. Je hebt immers recht op een menselijke blik bij besluiten.
- Opslag van persoonsgegevens: bezwaar maken tegen het opslaan van de gegevens. Dit kan in twee gevallen:
- 1) vanwege een specifieke situatie (bijzondere persoonlijke omstandigheden) of
- 2) in het geval van direct marketing.
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact op via hallo@desocialstudio.nl. Je verzoek zal zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen vier (4) weken worden beantwoord.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan en in het kader van de bescherming van jouw privacy, word je gevraagd een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen.
Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart.
Beveiliging van persoonsgegevens
De Social Studio neemt passende technische of organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die De Social Studio verwerkt.
Cookies
De Social Studio maakt voor een zo goed mogelijke werking van de website gebruik van cookies en andere tracking technologieën om informatie te verzamelen over het gebruik van de website. Het gaat daarbij om functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is rrn klein bestandje dat door de website op de harde schijf van je computer wordt gezet op het moment dat je de website bezoekt.
Deze cookies zijn onder andere noodzakelijk om de website te verbeteren en daarmee gebruiksvriendelijk te maken. Voor het plaatsen van functionele en analytische cookies hoeven we je toestemming dan ook niet te vragen. We gaan hier zo veel mogelijk op een privacyvriendelijke manier mee om. Voor het plaatsen van tracking cookies moeten we je toestemming vragen. Via de tracking cookies kun je onder andere de content op onze
website delen op social media via de social media buttons. Via Google Analytics tracken we
hoe onze bezoekers de website gebruiken. Tevens vind je op onze website links naar
websites van derden.
Door op de link van de website te klikken ga je naar de externe website die hoogstwaarschijnlijk ook cookies plaatst. Daarvoor wordt verwezen naar de privacy- en cookieverklaring van de externe website. De toestemming voor het plaatsen van tracking cookies kun je op elk moment intrekken. Tevens kun je de cookies op elk moment
verwijderen. Dit doe je door je browserinstelling aan te passen of door middel van het wijzigen van de cookie-instellingen op de website. Houd er echter rekening mee dat sommige functies van de website mogelijk niet goed werken als de cookies zijn uitgeschakeld of wanneer je een adblocker gebruikt.
Wijzigingen
Indien deze privacyverklaring wijzigt, zal de bijgewerkte privacyverklaring op de website van De Social Studio worden geplaatst. Wijzigingen worden van kracht zodra de nieuwe privacyverklaring wordt geplaatst. Check dus regelmatig onze privacyverklaring. Indien nodig, zal De Social Studio je op de hoogte stellen van een nieuwe privacyverklaring of je vragen om akkoord te gaan met de nieuwe privacyverklaring.
Vragen
Heb je vragen over deze privacy- of cookieverklaring? Neem dan contact met ons op via hallo@desocialstudio.nl. We zullen ons best doen om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.